INNOVACIÓN Y DISTINCIÓN
Desde su fundación en 1896, REED ha estado a la vanguardia de la innovación en herramientas para tuberías, estableciendo constantemente estándares para el sector. Sus aportes incluyen herramientas pioneras como el Cortatubos de "Liberación Rápida", innovadores diseños de prensas, cortatubos articulados y cortatubos rotatorios adaptados para tubos de gran diámetro. Más allá de introducir nuevas herramientas, REED prioriza los comentarios de los usuarios finales, implementando mejoras y refinamiento en las herramientas existentes. La designación «BEST EVER» (MEJOR QUE NUNCA) se reserva a las herramientas que ofrecen mejoras significativas en calidad, beneficios o desempeño en comparación con versiones anteriores. Estas mejoras continuas enfatizan las ventajas de elegir REED. Las afirmaciones "¿POR QUÉ REED?" resaltan los atributos de las herramientas REED en comparación con otras en el mercado. Esta información permite que los usuarios distingan con conocimiento de causa entre los productos REED y los de la competencia.
Las últimas incorporaciones a la línea REED incluyen las herramientas de apriete de polietileno Double Squeeze™ y Bear Hug™, la bomba de transferencia de agua Pump Stick®, los escariadores de ajuste Clean Ream Extreme® y la biseladora de tuberías plásticas Bevel Boss®. Todas se complementan con continuos avances en las herramientas más antiguas. Como empresa familiar dirigida por profesionales, REED permanece dedicada a fabricar herramientas de primera categoría, ofreciendo soluciones integrales de herramientas para diferentes oficios.
EXCELENCIA EN EL SERVICIO
Dedicada a ofrecer un servicio al cliente inigualable, el principal objetivo de REED es cumplir con el 95% de los pedidos en tres días. Gracias a un conocimiento profundo de las herramientas y las industrias atendidas por REED, nuestro equipo dispone de la experiencia suficiente para responder una infinidad de preguntas a los usuarios. Profesionales de ventas internas y externas atienden cada pedido, ayudando a distribuidores y usuarios a cumplir con sus servicios. El trabajo conjunto entre los Asociados de REED, Gerentes Regionales y Representantes de Fabricantes garantizan un excelente servicio tanto para distribuidores como para usuarios de herramientas.
LA CULTURA DE LA EMPRESA
El éxito de REED se arraiga en una cultura corporativa de excelencia y en el compromiso excepcional de sus asociados con un elevado nivel de desempeño y servicio. Los valores fundamentales de REED guían las decisiones y proporcionan un marco al equipo. Además del empeño de toda la empresa por fabricar productos de calidad, el equipo de REED también apoya activamente programas de servicio locales y regionales. Reed Manufacturing es una antigua partidaria de United Way, Second Harvest Food Bank, EUMA of Erie, WQLN Public Television, entre otros. Además, los Asociados de REED retribuyen a la comunidad a través de donaciones de tiempo, dinero y servicios. Con un marco de gestión participativa y participación en los beneficios para todos, REED sigue dedicada a la excelencia en personas, productos y servicios, prometiendo progreso e innovación a lo largo del próximo siglo.
CON MIRAS AL LEGADO
Con sede en Erie, Pensilvania, REED ostenta un notable legado que abarca más de un siglo, suministrando herramientas para tubos y prensas de primera categoría. Fundada en 1896 por Carl Reed y tres socios, la empresa se convirtió en Reed Manufacturing en 1899. Su diversa gama de productos, que incluye llaves para tuberías y suministros de plomería, se expandió para abarcar, bicicletas y prensas. El emblemático edificio cubierto de hiedra de nuestra sede de Erie, erigido ese mismo año, es testimonio de la perdurable presencia de REED.
En 1902, Reuben Wright, un empresario de Westfield, Nueva York, adquirió la compañía, tras haber acumulado una gran fortuna durante la Fiebre del Oro. Bajo la dirección de sus tres hijos, REED presenció un crecimiento transformador. Sus hijos, Paul Darling Wright y Ross Pier Wright, asumieron roles clave. Los tataranietos de Reuben, Scott (Presidente de la Compañía y Presidente del Consejo de Administración) y Mark (Jubilado y miembro del Consejo), participan activamente hasta el día de hoy. Cinco generaciones de Wrights que han proporcionado un gran lugar de trabajo y realizado enormes aportes a la comunidad.
Las herramientas REED formaron parte de la construcción del Canal de Panamá. El reconocimiento llegó en 1915 en la Exposición Internacional de Panamá-Pacífico en San Francisco, donde las prensas REED obtuvieron una medalla de oro, y los dados para tuberías REED una medalla de bronce. Los hermanos Wright, Orville y Wilbur, parientes lejanos, utilizaban una prensa REED en su tienda de bicicletas y aviación de Dayton. Durante las dos guerras mundiales, REED sirvió como contratista de defensa, produciendo artículos esenciales como stocks, dados y cortatubos en la Gran Guerra, y llaves, cubos de turbina y soportes de motor de avión en la Segunda Guerra Mundial. La compañía se expandió aún más en 1947 al establecer una segunda planta en Erie, que posteriormente se vendió en 1985, allanando el camino para la continua expansión de REED a nivel mundial.
Desde sus primeros años, REED cultivó relaciones internacionales, exportando productos a Europa y otras regiones. En 1993, las exportaciones se extendían a 75 países, cifra que desde entonces ha aumentado a más de 100. En su histórico edificio, REED se mantiene como un hito perdurable de Erie, un símbolo de innovación, resiliencia e impacto mundial.
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EN TODO EL MUNDO
REED, que opera en más de 100 países, es un fabricante líder de soluciones de herramientas para tuberías en todo el mundo. En estrecha colaboración con distribuidores de confianza, nuestros representantes de ventas se dedican a capacitar a los profesionales sobre opciones de herramientas para tuberías seguras y que ahorran tiempo. El modelo de negocio de red de distribución empleado por REED se basa en la creencia de que buenos distribuidores mejoran significativamente la experiencia del cliente al ofrecer servicios de valor incalculable:
- Los distribuidores locales se destacan en la resolución de problemas, al recomendar productos, agilizar pedidos e identificar piezas para herramientas REED.
- Facilitando la comunicación directa, los distribuidores son capaces de organizar visitas de representantes de la fábrica, garantizando un soporte y atención personalizados.
- Incluso nuestros distribuidores online, que combinan a la perfección la comodidad digital con la presencia física, gestionan tiendas físicas que mantienen las herramientas al alcance de los clientes y cuentan con el estatus de distribuidor autorizado REED.
En REED, vendemos nuestros productos exclusivamente a través de distribuidores tradicionales por el valor que aportan a los usuarios. Dicha estrategia garantiza que los distribuidores locales se conviertan en fuentes confiables de información tanto sobre las herramientas REED existentes como sobre las nuevas de alta calidad, contribuyendo a una experiencia de cliente fluida y enriquecedora.
